-ћетки

актЄры алкоголь биографи€ блюда вкусно вред вредно выигрыш высказывани€ демотиваторы деньги дети досуг еда женщины животные жизнь забавно загадки здоровье знаменитости значение игра игровые автоматы идеи интересно интересные факты искусство истори€ казино картинки кино котоматрица коты кошки красота кулинари€ кухн€ лайфхаки люди масленица мифы мужчины м€со напитки напиток наука необычно новый год обман обычаи овощи отношени€ ошибки пасха поздравлени€ позитив познавательное полезно полезное польза правда праздник праздники привычки приготовление приметы природа продукты просто психологи€ работа развлечение развлечени€ рекомендации религи€ ретро рецепт рецепты русские русь сладости смешно советы ссср ставки странно страны съемки традиции факты фильм фильмы фото фразы фрукты цитаты человек юмор €зык

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в angreal

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 26.10.2008
«аписей:
 омментариев:
Ќаписано: 56181


„то такое интернет-магазин? ¬озможности и риски дл€ ¬ашего бизнеса.

¬оскресенье, 29 январ€ 2012 г. 17:06 + в цитатник

Ѕольшой каталог интернет магазинов   http://magazin-catalog.ru позволит ¬ам найти всЄ что необходимо не отход€ от компьютера


«»нтернет-среда предоставл€ет огромные возможности дл€ развити€ своего дела» – эта фраза уже стала поговоркой. ќднако дл€ того чтобы использовать »нтернет, действительно эффективно мало быть талантливым предпринимателем, точно так же, как и мало уметь ориентироватьс€ в безграничном виртуальном пространстве. Ќеобходимо еще обладать р€дом высокотехнологичных инструментов дл€ ведени€ электронного бизнеса. ќдним из них и €вл€етс€ интернет-магазин.

„то это такое?

 ратко интернет-магазин можно определить как программное обеспечение, специально разработанное дл€ удобства покупок и продаж с веб-сайта. —обственно, интернет-магазин и €вл€етс€ сайтом, только с особой «начинкой» – набором программ, специально ориентированных на электронную коммерцию.
»нтернет-магазин обладает р€дом преимуществ по сравнению с обычной точкой продаж.

ѕреимущества интернет-магазина

1) Ќеоб€зательно иметь в наличии товар. Ќо в этом случае об€зательно иметь сеть поставщиков, работающих по принципу «точно воврем€». Ёто гарантирует доставку товара в заранее оговоренные минимальные сроки.

2) Ќе нужно помещение дл€ продаж. ¬итрины, стеллажи, прилавки, квадратные метры и арендна€ плата – на всем этом можно существенно сэкономить. Ќа чем сэкономить нельз€ – так это на качественно выполненном дизайне сайта дл€ интернет-магазина, поскольку именно внешний вид веб-страниц будет замен€ть покупател€м и стеллажи, и витрины.

3) —вобода передвижений продавца. ѕоскольку ¬аш магазин – это точка продаж в виртуальном пространстве, ¬ы можете управл€ть им из любого уголка земного шара, где есть доступ в »нтернет.

4) — интернет-магазином вы получаете возможность расширить географию своего бизнеса вплоть до мировых рынков. ¬едь если до географической торговой точки клиенту, даже наход€щемус€ на той же улице, что и «реальный» магазин, необходимо добратьс€, то в виртуальном пространстве весь мир оказываетс€ у вас на ладони, точнее, на мониторе. — оговоркой, что содержание сайта будет пон€тно даже иностранцам (но это вполне реально и не так уж сложно).

5) ћожно не нанимать продавцов, администраторов, менеджеров, товароведов, кассиров, охранников и еще кого бы то ни было. ≈сли ваш интернет-магазин достаточно небольшой, все эти роли, включа€ роль директора, вы будите в состо€нии выполн€ть сами. Ќо виртуальные магазины, как и магазины «реальные», могут быть разными: от киоска до супермаркета. „ем больше наименований товаров там будет продаватьс€, тем более продуманной должна быть организаци€ ¬ашей работы. ѕри поиске сотрудников, возможно, ¬ам уже не станут так важны параметры: «молодые люди и девушки до 35 лет, при€тной наружности, умеющие общатьс€ с клиентами, с образованием в сфере торговли». √ораздо более востребованными дл€ вас окажутс€ те, кто владеет хот€ бы минимальными навыками работы на компьютере.

6) »нтернет-магазин дает ¬ам возможность самим распредел€ть свое рабочее врем€. ¬ы можете тратить на его обслуживание столько часов в сутки, сколько захотите – один, два, а то и все двадцать четыре. » когда хотите – ночью, днем, утром, вечером.

ќднако, из всего вышесказанного не значит, что интернет-магазин – это така€ чудо-штука, котора€ будет приносить деньги сама, а ¬ам при этом можно и пальцем не шевелить. — одной стороны, этот инструмент может стать существенным подспорьем к уже существующему бизнесу либо хорошей отправной точкой в новом деле. — другой стороны потребует вашего серьезного внимани€. » на начальном этапе – внимани€ к тому, какое же программное обеспечение выбрать, ведь помимо преимуществ ведени€ торговли через интернет-магазин, есть и существенные риски.

–иски интернет-магазина.

1) јтака хакеров. ¬ худшем случае у ¬ас могут украсть базу данных с номерами кредитных карт клиентов, а ¬ы погр€знете в судебных разбирательствах. ¬ «лучшем» – внесут путаницу в данные о заказах, отправках, расчетах, и ¬ам будет необходимо объ€сн€тьс€ со всеми своими клиентами на предмет «»звините, это наша ошибка». ќднако, как в реальном мире существуют и грабители, и охранные системы, так и в »нтернете есть средства обеспечивающие безопасность электронной торговли. ¬ хорошем продукте они либо идут «бонусом» к приобретаемому программному обеспечению, либо имеетс€ возможность интегрировать в интернет-магазин новейшие защитные разработки.

2) «Ѕаги». »ными словами, это ошибки в программном обеспечении, сделанные самими разработчиками. ќшибки есть всегда. ¬ любом программном обеспечении дл€ интернет-торговли. Ёто может привести к тому, что в определенный момент, при определенных услови€х ¬аш магазин начинает «глючить» или вообще «откажетс€» работать. ј поскольку «врем€ – деньги», то кажда€ минута просто€ – это убытки, убытки и убытки. ƒа и клиенты запросто могут переключитьс€ на магазин конкурентов. ѕроблему с багами помогает решить четко функционирующа€ служба технической поддержки при компании-разработчике. ≈сли таковой не имеетс€ – подумайте семь раз прежде, чем приобретать интернет-магазин у этого производител€. “ехническа€ поддержка – это гаранти€ не только того, что в случае обнаружени€ ошибки к ¬ам на помощь придут высококвалифицированные специалисты, но также и своего рода психологическа€ поддержка. Ќе всегда человек, особенно впервые столкнувшийс€ с »нтернет-торговлей, может пон€ть, что и как устроено в программном обеспечении, которое он только что приобрел. Ќаучить, показать, помочь – это не менее важно, и порой экономит уйму времени «новичку».

3) ѕокупка «кота в мешке». ≈сли приобрета€ джинсы, вы можете их примерить, то покупа€ интернет-магазин, вы никогда сразу не поймете, какого «добра» отныне ¬ы €вл€етесь владельцем. Ќемало людей люб€т «сорить» деньгами, но не так много тех, кто не будет испытывать горького разочаровани€ от приобретени€ вещи, котора€ оказалась действительно плохой. ј тем более, что така€ покупка €вл€етс€ недешевой. ѕоэтому насторожитесь, если компани€-разработчик отказываетс€ предложить вам совершенно бесплатно в течение некоторого времени попользоватьс€ своим продуктом. »ли, в крайнем случае, не гарантирует возврата ¬аших денег – оп€ть же в течение определенного времени. Ѕесплатное тестовое использование и гаранти€ возврата денег – это не рекламный ход, это возможность «примерить» программное обеспечение на свой бизнес.

4)  лиенты легко приход€т и уход€т.   счастью, в интернет-магазин не надо «идти» – важно знать адрес. Ќо, к сожалению, чтобы его покинуть, также достаточно одного щелчка «мышью». ¬ реальном магазине ¬ы можете п€ть минут кричать вслед уход€щей даме: «ј примерьте вот эту блузку! Ќова€ модель!» или «’орошо, уступаю половину цены!!», ну или, в крайнем случае: «∆аль, что ничего не купили, но будем рады видеть ¬ас снова!..» ¬се, чем ¬ы можете привлечь клиентов на свой сайт – это оригинальный дизайн, выгодные предложени€, хорошие тексты-описани€ товаров. Ќикаких эмоций, никакого общени€, никаких старых знакомых клиентов. » никакой быстрой реакции на ситуацию. ќднако и эта проблема в последнее врем€ становитс€ разрешимой. ѕо€вл€етс€ такое программное обеспечение, которое позвол€ет буквально отслеживать посетителей вашего сайта – по полу, возрасту, профессии, месту жительства и т.п., а также добавл€етс€ интерактивность: вы можете с ними общатьс€! ѕрофессиональные разработчики интернет-магазинов предусматривают возможность встраивать в свои продукты подобные программы либо производ€т их сами.

“аким образом, прежде, чем начинать интернет-торговлю, компани€-продавец сама оказываетс€ в роли клиента, покупател€ программных продуктов дл€ своего бизнеса. ¬ большинстве случаев максимально использовать все преимущества интернет-магазина и практически свести к нулю указанные риски можно, найд€ действительно сто€щие разработки программного обеспечени€ и профессиональную компанию-разработчика. Ёто очень важно, ведь с развитием »нтернета электронна€ коммерци€ становитс€ дл€ предпринимателей «не роскошью, а средством» продвижени€ товаров на более широкие рынки. Ќеобходимо взвесить все за и против, и, в конце концов, самому быть тем клиентом, который «всегда прав!»

 

“ать€на Ўакирова

ћетки:  



 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку