-ћетки

азарт алкоголь биографи€ блюда вещи вкусно вред вредно выигрыш высказывани€ демотиваторы деньги дети дизайн достопримечательности досуг еда женщины животные жизнь забавно здоровье знаменитости значение игра игровые автоматы идеи интересно интересные факты искусство истори€ казино картинки кино котоматрица коты кошки красота креатив кулинари€ кухн€ лайфхаки люди мифы мужчины м€со напитки напиток наука необычно неожиданно новый год обман обычаи овощи ошибки пасха позитив познавательное полезно полезное польза правда праздник праздники привычки приготовление приметы природа продукты просто психологи€ работа развлечение развлечени€ религи€ ретро рецепт рецепты русские секс сладости слова смешно советы ссср ставки странно страны съемки традиции факты фильм фильмы фото фразы цитаты человек юмор €зык

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в angreal

 -ѕодписка по e-mail

 

 -»нтересы

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 26.10.2008
«аписей: 20211
 омментариев: 34434
Ќаписано: 56877



 ак реагировать на критику. 5 полезных рекомендаций

ѕонедельник, 24 ћарта 2014 г. 12:33 + в цитатник

”спокойтесь, улыбнитесь и всЄ обдумайте

 ак реагировать на критику. 5 полезных рекомендаций

ƒавайте посмотрим правде в глаза: неважно, говорим ли мы о творчестве и св€занных с ним усили€х или простейших вещах вроде дыхани€ и усталости, большинство из нас не осознаЄт, что делает. » что бы мы ни делали, в промежутках мы коротаем врем€, критику€ друг друга.

≈сли вы — человек, то это значит, что вас посто€нно оценивают другие люди. » не всегда молча. Ќо это не значит, что мы не можем достойно справл€тьс€ с чужой критикой. » если кто-то нападает на ваш с такой любовью созданный фанфик к «—умеркам», то сделать можно следующее:

1. Ќе отвечать сразу

“о, что вы подверглись критике — это исключительно ваша проблема и ничь€ больше. ћожет быть, кто-то написал в вашем блоге напыщенный оскорбительный комментарий только потому, что увидел небольшую ошибку в тексте. ј возможно, вы и правда сделали серьЄзную ошибку, и вам на неЄ указали. »ли вы и на самом деле в какой-то ситуации повели себ€ неадекватно.

Ќо давайте предположим, что вам пришло оскорбительное сообщение или письмо на почту, и критика €вно необоснованна€. ƒа, такое случаетс€, ничего не поделаешь — таков интернет-век.

»так, когда вас бьют ниже по€са по самому св€тому (в переносном смысле, конечно), и у вас сразу включаетс€ коленный рефлекс: вы находите обидчика и пытаетесь уничтожить его в ответ. ƒа, поступить так хочетс€, даже очень, но важно удержатьс€ от соблазна.

ќтветить немедленно — это сама€ больша€ глупость, какую вы можете сделать. «апомните следующее:

  • ¬о-первых, отойдите от клавиатуры. —ерьЄзно. ѕр€мо сейчас, когда вы в гневе, вы ничего не можете сделать — под вли€нием эмоций придумать достойный ответ сложно, поверьте. ѕодождите, по крайней мере, час, прежде чем ответить, остыньте, дайте себе успокоитьс€. „тобы отвлечьс€ на этот час, займите себ€ чем-то не слишком важным и увлекательным, например, сходите в магазин или зайдите в кафе и скушайте пирожное. Ўоппинг в таких случа€х может стать прекрасной терапией.
  • ¬о-вторых, если это возможно, ответьте не по электронной почте или не ответным комментарием, а позвоните обидчику. —охран€ть спокойствие, когда вы разговариваете с реальным человеком в реальном времени, гораздо легче. ј если вы слишком злы и злость эту всЄ-таки необходимо куда-то излить, откройте текстовый файл и напишите там всЄ, что думаете. “олько файл не отправл€йте — он так, дл€ себ€. Ёто поможет вам выпустить пар и спокойно оценить ситуацию.

ƒо сих пор не успокоились? ƒа, и такое бывает. “ем не менее, прежде чем нажать на кнопку «отправить», возьмите паузу, чтобы…

2. ќпределить тип критики

ѕеред тем, как кинутьс€ в ответную атаку, важно определить тип критики, которой вы подверглись. Ёто конструктивна€ критика или обычные придирки? ¬ы еЄ действительно заслуживаете или она совершенно неоправданна? ќтветы на эти вопросы могут стать ключом к выходу из ситуации в целом.

 онечно, в большинстве своЄм критика — это необоснованные нападки на вас некомпетентных людей, но это не всегда нападки лично на вас. „аще всего критик пытаетс€ указать вам на недостатки в работе или неадекватные поступки.

ƒаже если слова кажутс€ вам слишком обидными или суровыми, критика — необ€зательно нападение. ћожет, человек намеренно выбрал такой стиль общени€, чтобы привлечь ваше внимание, или он вообще не способен говорить нормально, не умеет. ј может, у него кот умер, вот он вам и написал в таком тоне, потому что зол на судьбу, а не лично на вас.

ƒайте критику шанс, даже если думаете, что он то, гад, вам и шанса не оставил. ќтвечайте на критику аргументированно.

¬сегда помните, что критик не всегда пытаетс€ вас обидеть. „асто он вместо этого хочет указать вам на ошибку, чтобы вы еЄ исправили. ¬озможно, правы именно вы, но до критика это ещЄ надо донести. “огда необходимо…

3. ”лыбнутьс€

ƒа, вам следует улыбатьс€ критику в лицо. Ќа самом деле, чем шире ваша улыбка, тем лучше.

ѕомните старое высказывание на тему того, что при улыбке задействовано меньше мышц, чем когда вы хмуритесь? ”лыбка поможет вам не только морально уничтожить критика, если тот настроен на ссору, но и улучшить ваше настроение, даже если вы улыбаетесь через силу.  роме того, это ещЄ один способ успокоитьс€.

ѕовтор€ем: чтобы стать спокойнее и вести себ€ не как взбешЄнный дикарь, а как цивилизованный человек, вам даже не надо улыбатьс€ искренне, жуткий оскал тоже сработает. ¬ конце концов, вы ведь собираетесь говорить с другим человеком, пусть даже о не слишком при€тных вещах, а если вы собираетесь высказать ему (лучше завуалировано), то, что у вас на уме, то и улыбка должна быть соответствующей.

»так, после того, как вы подкорректировали своЄ настроение, вы, наконец, готовы иметь дело с критикой напр€мую. —амое врем€…

4. Ќасладитьс€ местью

ј вот теперь звоните и говорите всЄ, что думаете. »ли пишите, если позвонить невозможно. ќбдумав все аргументы, вы можете позволить себе уничтожить противника морально. Ќо постарайтесь не выходить за рамки — даже если ваш оппонент (не важно, письменно или устно) повышает тон, вам этого делать не надо. ¬ы же цивилизованный человек.

Ѕолее того, когда будете разбиратьс€, кто прав, а кто виноват, постарайтесь про€вить заботу о критике: выслушайте его, посочувствуйте, если надо, можно даже в издевательской манере, только чтобы он сам не пон€л, что над ним издеваютс€.

„ем вежливее вы будете, тем: а) выше шансы склонить противника на свою сторону и б) в качестве мести вывести его из себ€ — груби€нов вежливость бесит. ј вам ведь того и надо, верно? ¬ принципе, оба варианта подойдут.

5. ј потом следует ещЄ раз всЄ обдумать

 ритика — это необ€зательно что-то плохое.  онечно, в большинстве своЄм критика получаетс€ очень уж подлой, но мы воспринимаем еЄ болезненно только из-за собственного самолюби€.

 аждый раз, когда кто-то критикует наши действи€ или работу, наше эго реагирует на это так, будто мы получили коленом в пах, и это наша сама€ больша€ проблема, когда мы имеем дело с критикой. »менно своЄ самолюбие мы должны научитьс€ побеждать, если хотим извлекать уроки из всего в этой жизни, и из критики в том числе.

ѕринимать критику как нечто положительное вполне возможно. Ќа самом деле, критика — это один из способов узнать, что именно вы делаете не так (если делаете). ≈сли вы не будете знать об этом, как вы станете лучше?

ѕрежде чем вы приступите к решительным действи€м, ваша возможна€ обида на критика должна быть сначала обработана вашей головой, холодно и спокойно обдумана. ¬озможно, решительного ответа после обдумывани€ и не последует. » никогда — слышите, никогда — не нужно физически мстить за обиду.

Ѕудьте осторожны в своих делах и поступках, тщательно обдумывайте каждое действие — может быть, тогда вы постепенно научитесь совершать меньше ошибок, и критики тоже станет меньше.

ћетки:  

ѕроцитировано 2 раз
ѕонравилось: 1 пользователю



 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку